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VILENA GmbH

Mühlenstraße 8
16341 Panketal - Zepernick
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Top-Leistungen

Über 12 Jahren auf dem deutschen Markt Ausgezeichnete Kundenbewertungen auf Trustpilot Derzeit mit 24 lokalen Standorten deutschlandweit vertreten Faire Preise Keine Vermittlungsgebühren oder Zahlungen im Voraus Unverbindliche Suche des Personals Telefonat mit der vorgeschlagenen Betreuungskraft möglich Premium Kooperationspartner in Osteuropa

Beschreibung

VILENA – Pflege, die wie Familie ist

Bei VILENA erleben pflegebedürftige Personen die Sicherheit, Selbstbestimmung und Würde, die sie sich für ihr Leben im hohen Alter wünschen. VILENA bietet die liebevolle und persönliche Betreuung, die Familien suchen, damit ihre Angehörigen sicher und selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden leben können – bis ins hohe Alter.

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Leistungsumfang

24-Stunden-Pflege als Alternative zum Altenheim

Die 24-Stunden-Pflege bietet eine hervorragende Alternative zum Altenheim, bei der pflegebedürftige Personen im gewohnten Zuhause betreut werden – rund um die Uhr, mit individueller Unterstützung und Fürsorge.

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Vermittlungsablauf / Prozess

  1. Kontaktaufnahme per Telefon/ Kontaktformular/ E-Mail
  2. Unverbindliches kostenloses Beratungsgespräch
  3. Erhebung des Bedarfs
  4. Angebot
  5. Die Suche nach einer geeigneten Pflegekraft wird gestartet
  6. Interessent bekommt 1-3 Personalvorschläge zur Auswahl
  7. Der Dienstleistungsvertrag wird angefertigt
  8. Die Anreise der ausgewählten Betreuungskraft wird zum gewünschten Termin organisiert
  9. Die Betreuungskraft reist an und die Betreuung kann beginnen
  10. Nach 2-3 Tagen führt VILENA ein Quali-Check durch und bleibt während der gesamten Vertragslaufzeit als Ansprechpartner in allen Anliegen.
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Kostenüberblick

2.700 € – 3.600 €, je nach Pflegeaufwand, Erfahrung und Sprachkenntnissen der Betreuungskraft

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FAQ

Die von Vilena vermittelten Betreuungskräfte wohnen mit der pflegebedürftigen Person im gleichen Haushalt und übernehmen die komplexe, sogenannte 24-Stunden-Betreuung. Die Pflegekräfte aus Osteuropa sind in erster Linie für die hauswirtschaftliche Versorgung verantwortlich und unterstützen die hilfsbedürftigen Angehörigen bei der Ausführung der gewünschten Aktivitäten. Sie sind selbstverständlich auch für die Grundpflege der Angehörigen zuständig. Das Betreuungspersonal ist somit rund um die Uhr im Haushalt präsent und jederzeit erreichbar.

Die Pflegekraft muss ein eigenes Zimmer im Haushalt der zu betreuenden Person zur Verfügung gestellt bekommen (Einhaltung der Privatsphäre) sowie die Mitbenutzung eines Badezimmers. Es muss ihr täglich 2 bis 3 Stunden Freizeit gewährt werden, sowie ein freier Tag pro Woche oder zwei halbe Nachmittage. Kost und Logis werden frei zur Verfügung gestellt. Die Betreuungskraft muss mit handelsüblichen Getränken und Speisen versorgt werden. Der Konsum alkoholischer Getränke ist nicht gestattet.

Nachdem der Bedarfsanalysebogen erhalten wurde, setzt sich Vilena mit den Kooperationspartnern in Verbindung. In der Regel wird noch am selben Tag ein Personalprofil vorgeschlagen. Selbstverständlich werden so lange neue Personalprofile zugeschickt, bis eine passende Pflegekraft aus Polen oder einem anderen EU-Land endgültig ausgewählt wurde.

In der Regel teilen sich zwei Pflegekräfte eine Stelle bei einer pflegebedürftigen Person. Der Personalwechsel erfolgt in den meisten Fällen alle fünf bis sechs Wochen. Der Vorteil dieser Vorgehensweise liegt auf der Hand: Die pflegebedürftige Person muss sich nicht ständig an neue Pflegekräfte gewöhnen, und die Mitarbeiter können sich nach einem Einsatz erholen und die Zeit mit ihren Familien verbringen.

Die Kündigungsfristen betragen wechselseitig 14 Tage, ohne dass Gründe angegeben werden müssen. Im Falle des Ablebens der zu betreuenden Person verkürzen sich die Kündigungsfristen auf maximal 7 Tage.