Aktuelle Themen Immer schön freundlich - immer schön lächeln

In den größeren Betrieben wird das Personal automatisch geschult, nur auf Dauer hält die aufgesetzte Freundlichkeit nicht stand und der Frust kommt durch. Da ist mir persönlich schon lieber ich habe eine kompetente Fachkraft vor mir die mich beraten kann, in jedem Geschäft wo es so gehalten wird fährt man 10 X besser als mit aufgesetzt freundlichen Personal welches von nichts eine Ahnung hat. Eine natürliche Freundlichkeit gepaart mit Wissen hält jeden Kunden stand und überzeugt ohne Aufdringlich zu sein.

Felide

Genauso empfinde ich das auch. Kompetenz, Sachlichkeit, Präzision in der Auskunft, schlichte Höflichkeit - in dieser Reihenfolge.