Computerhilfe (PC-Abteilung) Mein Internet versagte

das Kaspersky--welcher ist noch bis März 2011 gültig, hat sich ausgeschaltet. Update zeigt---die schwarze Liste ist beschädigt. Keiner hat eine Ahnung was ist die schwarze Liste. *heul*

schreibe aus Internet Cafe.

Nasti

Na da wende Dich mal an die Hotline von Kaspersky.

Habe schnell mal gesucht und folgendes gefunden:

[list]wenn die schwarze Liste defekt ist, bitte folgendes machen:
1. Selbstschutz deaktivieren
2. Kaspersky beenden (rechtsklick auf rotes K und Beenden)
3. Im Ordner C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Kaspersky Lab\AVP8\Bases die Datei "black.lst" löschen
4. KIS starten
5. Update machen
6. Selbstschutz aktivieren

Quelle: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=73333[/list]

Cath

Gehe auf Start>Alle Programme > Kaspersky Internet Security > Ändern, Reparieren oder Löschen und dann wähle Reparieren und folge den Anweisungen.Die schwarze Liste kann durch ein Update beschädigt werden,oder dein Produktkai wurde auf diese Liste gesetzt,dann hilft nur mehr der Support.

Danke Kathalina und Langer,

versuche ich heute das hiengriegen. Bin technisch ein antitalent.

Nasti