Computerhilfe (PC-Abteilung) Outlook 2010 spinnt

Eine Frage an unsere Experten:

Ich arbeite seit Jahren mit Outlook, jetzt gerade seit langem mit der Version 2010 (Windows7). Seit ein paar Tagen kann ich zwar problemlos senden, mit den eingehenden E-Mails aber hapert es. Das sieht so aus:

- Wenn ein E-Mail eingeht, höre ich zwar den Gong und das gewohnte Fensterchen unten rechts geht auf. Wenn ich sofort auf dieses klicke, öffnet es sich wie gewohnt. Sobald ich es aber schliesse, verschwindet es aus dem Posteingang resp. zeigt sich dort gar nie; es verschwindet also im Nirgendwo. Klicke ich nicht sofort auf das Fensterchen, schliesst sich dieses - und das E-Mail ist verschwunden. Dabei zeigt der Posteingang mir z.B. 30 Eingänge, es sind aber auf der Liste nur etwa die Hälfte zu sehen.

- Am nächsten Tag sind die verschwundenen E-Mails dann auch zu sehen und ich kann sie normal öffnen, aber nicht immer und alle.

- Wenn ich mir selber als Test E-Mails sende, passiert dasselbe.

- Auch auf dem Laptop (Windows 8 und Outlook 2010) passiert das gleiche.

Ich habe bereits den Provider kontaktiert mit der Frage, ob das Problem vielleicht dort ansässig sei. Mir wurde aber geantwortet, dass nur ich dieses Problem habe.

Ich habe bereits das Reparaturprogramm, das sich auf der CD von Outlook befindet, laufen lassen und alle Kabel kontrolliert; ergebnislos.

Auch habe ich die Registry gereinigt und den PC-Doktor ein paar Stunden lang seine Arbeit tun lassen.

Zu sagen wäre noch, dass das Internet ansonsten bestens funktioniert.

Kennt jemand hier dieses Problem? Hat jemand einen Tipp, woran es liegen könnte?

Das hört sich typisch an für ein volles Postfach beim Provider.
Befreie Deinen Account dort mal von überflüssigen emails.
Und lösche auch den Papierkorb dort.
Beides im Direktzugang zu dem Postfach, also ohne Outloch.

Danke.

Das ist es aber leider nicht; ich habe das dortige Postfach schon mehrmals in den letzten Tagen angepeilt und es sind keine E-Mails gelagert. Zudem habe ich es so eingerichtet, dass sofort nach der Übermittlung resp. nach dem Abrufen das Postfach geleert wird.

Da taucht bei mir noch eine Frage auf: Da die E-Mails ja später von selber wieder erscheinen, wäre es möglich, dass sie im Modem stecken?

Da taucht bei mir noch eine Frage auf: Da die E-Mails ja später von selber wieder erscheinen, wäre es möglich, dass sie im Modem stecken?

Nein.

Ich frag Dich hier nochmal:
Hast Du dort beim Provider auch explizit den Papierkorb geleert.
Die emails werden normalerweise beim Löschen (auch dem automatischen) zunächst nur in den Papierkorb Deines Mailfaches beim Provider geschoben. *

Nicht dass Du das übersehen hast evtl?

* Der Sinn dahinter ist, dass Du dort weiteren Platz kaufen kannst, weil Du es nicht besser (oder gar nicht) weisst. Und deswegen Dein Postfach nie leer kriegst und immer weiteren Platz kaufen sollst.
Du kannst dann nach dem Mail-Löschen zwar keine Nachricht mehr sehen, aber der Papierkorb ist dadurch noch lange nicht leer. Und der zählt mit zum Platz Deines Kontos.

Ich weiß nicht, wie oft ich diese Situation schon behoben hab; und trotz aller Beteuerungen, dass keine Mails mehr anstehen, das Fach voll war. Mit genau der Schilderung Deiner Situation.

Auch habe ich die Registry gereinigt und den PC-Doktor ein paar Stunden lang seine Arbeit tun lassen.

Gibt es da etwa Zusammenhänge und was soll die Software ohne Kopf tun? Du bist doch nicht der Erste, der Probleme mit diesem Dingsbums hat. Hast du die ganze Zeit nicht mitgelesen oder wünschst du eine persönliche Antwort

Beauftrage deinen Client, das er die Mails nach dem er sie heruntergeladen hast, in deinem Postfach löscht. Ich betätige dir, das das beim Outlook XXX nur sehr schwer machbar ist.

Trenne dich davon. Falls du unbedingt in deinem Mailclient einen Kalender brauchst, der dich auch an wichtige Termine erinnert, dann benutze den Thunderbird mit der Erweiterung Lightning. Wenn du fragst, erkläre ich dir auch, wie du diese Kombination benutzt.

Beauftrage deinen Client, dass er die Mails nach dem er sie heruntergeladen hast, in deinem Postfach löscht.

Davon würde ich jedem dringend abraten.
Wenn der PC abkackt, dann sind ALLE Nachrichten futsckikato.
Erinnere mich nicht an das Reisebüro, das alle Buchungen auf dem PC hatte (klar, sind (waren) das Idioten).

Ich betätige dir, dass das beim Outlook XXX nur sehr schwer machbar ist.

Nach meinen Infos vor 3 Jahren war das die Standardeinstellung, alles beim Provider (ausser eben den Papierkorb) zu löschen. Sonst hätte das Reisebüro ja überlebt.

Das Löschen der Mails geht bei Outlook wie sonst auch in den
Einstellungen des Konten.
Unter ERWEITERT setzt man den Haken.

Man kann seine wichtigen Mails auch in ein PDF drucken/speichern.
Man kann es so abspeichern.
Man kann archivieren oder seine Outlook "PST-Datei" sichern.

Letzteres mache ich und habe damit alle Einstellungen und dei Mails gesichert.

Vorher habe ich natürlich die versteckte PST-Datei an einen anderen Ort gebracht,
nicht versteckt, wo ich sie einfach sichere (per drag and drop) jede Woche
auf eine Externe Platte.
Aber bei mir ist das nicht so wichtig. Ich habe kein Reisebüro.
Was ich unbedingt brauche, drucke ich per PDF-Creator in eine Datei.

nordstern

Ich habe soeben nochmals beim Provider mein Postfach angesehen. meldungen da.

- Im Augenblick sind keine Objekte im Postfach.

- Gesendete Objekte 0

- Papierkorb 0

- Posteingang 0

Gibt es da sowas wie 'Entwurf speichern'? Dass dort noch ein paar mails schlummern?

Gibt es bei Outlook sowas wie eine lokale Massenbegrenzung (Kontigent)?

Ich habe kein Outloch, weil ich weiß, daß er 'tödlich' sein kann.
Umgehen damit kann ich schon, ist aber nicht nötig.
Ich möchte meine Emails ÜBERALL abholen, ohne jeden Client.
Ich habe nur den Thunderbird zum Testen ob ich von meinen Webseites per Link senden kann; aber ich nutze ihn nicht, weil mein Postfach 30 GB groß ist und einen eleganten Client (im design des Outlook) mitbringt, der jedesmal beim Einloggen bitzschnell neu geladen wird (hatte ich schon mal geschrieben). Folglich habe ich überhaupt keine einzige Mail auf meinem lokalen PC; die wohnen alle beim Provider.

Danach fällt mir aus dem Handgelenk ohne Teamviewer nix mehr ein.

Inzwischen habe ich mit dem Kundenservice des Providers korrespondiert. Folgende Auskünfte erhalten:

".....Ich habe Ihre Emailadresse bei uns eingerichtet und getestet, diese funktioniert bei uns einwandfrei.
Dass Sie Ihre Mails direkt auf unserem Server nicht sehen, hängt damit zusammen dass Ihr Computer so eingestellt ist dass er nach dem Abruf der Mails diese auf dem Server löscht....."