Computerhilfe (PC-Abteilung) Tastaturpobleme mit dem Laptop

Hallo liebe Leute,
heute hatte ich mit dem Laptop folgendes Problem. Meine Frau wollte schreiben aber
die Tastatur funktionierte überhaupt nicht mehr. Systemwiederherstellung hatte auch
nicht geholfen. Ich habe das Problem bei Google eingegeben und diesen Rat erhalten:


Tastatur & Pad Probleme : "Bord entladen"

Laptop AUS
Netzteil AB und Akku RAUS,
Startknopf ca. 3 Minuten lang gedrückt HALTEN
Akku rein , testen ob es wieder geht.
Akku raus , Strom AN , testen ob es wieder geht

Ich habe es ausprobiert und es hat sofort geklappt. Nun zu meiner eigentlichen Frage:
Wo befindet sich am Laptop die Tastensperre und wie wird diese aktiviert?
Ich habe einen Laptop von Dell.

Hier wird dir geholfen aber im Handbuch steht es bestimmt auch.

benny