Schwarzes Brett Abzocke am Telefon

hellen60
hellen60
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Abzocke am Telefon
geschrieben von hellen60
Ich hatte gestern einen Anruf von Prämium Direkt.
Es ging um Lotto.Sie hat viel geredet,zum schlus wollte sie meine Kontonummer haben da habe ich das Gespräch abgebrochen.
Nun habe ich Angst das ich was zahlen muß.
Hat von euch schon jemand so einen Anruf bekommen?
Ist dann auch eine Rechnung gekommen?
Kann mir jemand einen guten Rat geben.
olga64
olga64
Mitglied

Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von olga64
als Antwort auf hellen60 vom 10.09.2015, 15:25:24
Auch wenn Sie Ihre Kontonummer genannt haben sollten und die dort abbuchen, haben Sie viele Wochen Zeit, diesen Betrag über Ihre Bank zurückrufen zu lassen.
Auch vor einer Rechnung brauchen Sie keine Angst zu haben - Sie müssen sie ja nicht bezahlen, wenn Sie keinen Auftrag (mit Ihrer Unterschrift) dort plaziert haben. Sogar, wenn doch, haben Sie ein Widerrufsrecht - Sie müssen sich nur an Fristen halten.
Zukünftig sollten Sie noch vor dem beginnenden Redeschwall einfach aufhängen - es sei denn, es interessiert Sie, was Ihnen da jemand erzählen will. Olga
schorsch
schorsch
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Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von schorsch
als Antwort auf hellen60 vom 10.09.2015, 15:25:24
Geduld ist eine Eigenschaft, die wir "Alten" in vielen Jahrzehnten lernen mussten. Das heisst aber nicht, dass wir dafür die schnelle Reaktion verlernen sollten; 10 Sekunden zuhören; merken um was es geht; "Danke; kein Interesse"; auflegen. Punkt.

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JuergenS
JuergenS
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Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von JuergenS
Ich hatte mal probiert, folgendes zu antworten:

"So, jetz geben sie mir ihren Namen, ihre Telefonnummer, ihre Firma und ihre Adresse"

da wird dann aufgehängt.

Seit ich nur mehr zwei Handy-Nummern habe, die all diejenigen wissen, die sie brauchen, seit 5 Jahren, bekomme ich keine unerwünschten Anrufe mehr.
ingo
ingo
Mitglied

Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von ingo
als Antwort auf hellen60 vom 10.09.2015, 15:25:24
Kann mir jemand einen guten Rat geben.
Gerne: Sofort auflegen.
JuergenS
JuergenS
Mitglied

Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von JuergenS
ja Ingo, dafür hat man aber nicht mal den Versuch gemacht, widerstand zu versuchen.

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chris
chris
Mitglied

Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von chris
als Antwort auf JuergenS vom 11.09.2015, 13:06:36
ch hatte mal probiert, folgendes zu antworten:

"So, jetz geben sie mir ihren Namen, ihre Telefonnummer, ihre Firma und ihre Adresse"

da wird dann aufgehängt.


Die Erfahrung habe ich auch ge,acht, sobald ich nach Name der
Firma frage, wird aufgehängt.

Ausserdem ist sehr hilfreich zu sagen: "ich habe nicht um den
Anruf gebeten!"

Chris
HeCaro
HeCaro
Mitglied

Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von HeCaro
Meistens hebe ich gar nicht ab, wenn die Nummer
unterdrückt ist. Am Anfang hab ich das auch bei
unbekannten Nummern gemacht, aber das hat sich
nicht bewährt. Schließlich hat man ja nicht alle
Lieferanten etc. gespeichert.

Nun sage ich bei solchen Anrufen immer stereotyp:
"Ich habe kein Interesse" und lege auf.
heigls Rat, mit nur Handys wäre gut, geht aber bei
mir nicht.

Frage: ich dachte, solche Anrufe wären vom Gesetzgeber
verboten worden???

LG Carola
kirk
kirk
Mitglied

Re: Abzocke am Telefon
geschrieben von kirk
als Antwort auf HeCaro vom 13.09.2015, 18:55:37
Ja, diese sogenannten "Cold Calls", also Werbeanrufe von Firmen bei denen du kein Kunde bist sind in Deutschland verboten.
Leider sind Anrufe von Umfrage Institutionen nicht verboten. Also nutzt man dieses Schlupfloch und jubelt dir unter dem Deckmantel einer angeblichen Umfrage, doch wieder diese ungewünschte Werbung unter.
Meine Standard Antwort auf: "Ich bin vom Umfrageinstitut XYZ und habe ein paar Fragen. Das dauert auch nur eine Minute" ist "Das dauert mir schon viel zu lange" und dann lege ich auf.

Kirk

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