Umfragen Der Einfluss der Herkunft eines Online-Händlers

Hallo zusammen,

aktuell führe ich eine Umfrage mittels der Universität Bayreuth zum Thema Online-Shopping durch und würde mich über eure Teilnahme sehr freuen! 

Das Thema der Umfrage stellen kaufentscheidungsrelevante Einflussfaktoren beim Online-Shopping dar. Ein besonderes Augenmerkt wird auf die Herkunft eines Online-Händlers geworfen und wie sie die Kaufentscheidung beeinflusst, da immer mehr chinesische Online-Händler auf den deutschen Markt drängen. Ich würde mich sehr über eure Meinung dazu freuen! 
Wie wichtig ist euch der Online-Händler, bei dem ihr ein bestimmtes Produkt bestellt?

Die Umfrage dauert in etwa 12-15 Minuten und simuliert dabei realitätsnahe Kaufentscheidungen.
 
Sehr gerne lasse ich jedem Teilnehmer die Auswertung der Umfrage zukommen, wodurch sich leicht erkennen lässt, wie wichtig die Herkunft bei einem Online-Kauf ist.

HIER ZUR UMFRAGE

Ich freue mich über jeden Teilnehmer! Für Rückfragen stehe ich euch selbstverständlich zur Verfügung.

 

Ich beschäftige mich nicht gern mit Dingen, die von
einem Anonymus kommen. Wie ist dein Klarname,
bugsbunny?
Oder sollte ich ihn überlesen haben?

xenia

Wenn du auf den Link zur Umfrage klickst, findest du auch seinen vollen Namen  :-)

Hallo xenia,

entschuldige bitte! Ich hatte versucht den Beitrag zu bearbeiten, um meinen Namen darunter zu setzen, aber es hat leider nicht mehr geklappt.

Mein Name ist Sebastian Sauder und diese Umfrage ist Teil meiner Abschlussarbeit an der Universität Bayreuth. Ich kann natürlich verstehen, dass bei der Teilnahme einer Umfrage zumindest der Name bekannt sein sollte, auch wenn die Daten selbstverständlich vertraulich und anonym erfasst werden. Auf der ersten Seite der Umfrage ist eine kurze Einleitung zu mir zu finden und ebenfalls mein Name. 

Bei weiteren Rückfragen bitte gerne melden! 

Danke kirk! Ist ja auch mal ein Zufall, dass wir auf die Sekunde genau gleich geantwortet haben 😃

Dann werde ich mich jetzt ans Werk machen, Sebastian.

Ich bin mitten in der Umfrage. Da ich grundsätzlich nicht
bei Amazon kaufe, habe ich die Option "keine" gewählt,
auch wenn mir die Zahlungsmodalität zusagte = Rechnung.
Auch Paypal und Kreditkarte sind für mich leider Ausschluss-
kriterien.

Ich hoffe sehr, dass ich damit das Ergebnis der Umfrage nicht
verfälsche. Wenn das Kriterium "Was könnten Sie sich vor-.
stellen, was Sie machen würden" müsste ich mich verstellen
und könnte nicht ehrlich antworten. 

Vielleicht bekomme ich noch eine Antwort, während ich bei
der Umfrage bin. Dann würde ich natürlich die Antworten
in - möglicherweise - deinem Sinn korrigieren.

Es grüßt dich die wartende xenia
 

Kurzer Nachsatz:

Wenn Anfragen ohne Namen erscheinen, klicke ich
gar nicht erst die Umfrage an. Warum auch? Also
habe ich auch die Einleitung nicht.:)

Gruß xenia 

Hallo Sebastian,

deinen Fragenkatalog habe ich ausgefüllt.
Mir ist dabei aufgefallen, dass du damit rein gar nichts über
den Einfluss der Herkunft eines Online-Händlers
erfahren kannst, sondern ausschließlich über die bevorzugte Zahlweise, oder ob jemand bereit ist, einen höheren Preis in Kauf zu nehmen für kürzere Lieferzeiten oder längeres Rückgaberecht.

Nirgendwo taucht eine Frage zur Herkunft des Online-Händlers auf und ob diese ein Ausschlusskriterium sein könnte, oder habe ich da etwas übersehen?

VG - Via

Dann werde ich mich jetzt ans Werk machen, Sebastian.

Ich bin mitten in der Umfrage. Da ich grundsätzlich nicht
bei Amazon kaufe, habe ich die Option "keine" gewählt,
auch wenn mir die Zahlungsmodalität zusagte = Rechnung.
Auch Paypal und Kreditkarte sind für mich leider Ausschluss-
kriterien.

Ich hoffe sehr, dass ich damit das Ergebnis der Umfrage nicht
verfälsche. Wenn das Kriterium "Was könnten Sie sich vor-.
stellen, was Sie machen würden" müsste ich mich verstellen
und könnte nicht ehrlich antworten. 

Vielleicht bekomme ich noch eine Antwort, während ich bei
der Umfrage bin. Dann würde ich natürlich die Antworten
in - möglicherweise - deinem Sinn korrigieren.

Es grüßt dich die wartende xenia
 

Hallo Xenia,

vielen Dank für die Beantwortung der Umfrage!
Bitte entscheide dich in der Umfrage so, wie du es auch in der Realität tun würdest. Das bedeutet, dass du dich in die jeweilige Kaufentscheidung hineindenken sollst und darauf basierend deine Entscheidungen triffst. Das ist völlig ausreichend! Wenn du allerdings sagst, dass Amazon, PayPal und Kreditkarte für dich generell nicht in Frage kommen, ist das zwar nicht ganz optimal aber vollkommen okay. 

Eine etwas ausführliche Erklärung, falls Interesse daran besteht:
Bei der Auswertung stellt es tatsächlich ein Kriterium dar, ob Teilnehmer nach Ausschlusskriterien bei den Entscheidungen vorgehen. Im besten Fall sollten keine Ausschlusskriterien bei den Kaufentscheidung bestehen und immer eine Abwägung zwischen den einzelnen Varianten geschehen. So wäre es optimal, wenn man dich doch zu Amazon bewegen könnte, wenn alle anderen Merkmale genau in deinem Sinne wären. Es ist jedoch eine generelle Limitation meiner Untersuchung. So wird es auch häufiger vorkommen, dass beispielsweise Leute nichts von Händler XY bestellen möchten, da der Online-Händler ihnen wömöglich eher unbekannt ist. Zusätzlich frage ich auch am Ende der Umfrage ab, ob der Teilnehmer eine Kreditkarte und ein PayPal Konto besitzen. So kann ich beispielsweise bei der Auswertung kontrollieren, ob eine Person möglicherweise nur Variante X gewählt hat, weil sie kein Paypal besitzt. 

Also zusammengefasst: Keine Sorge, solange du die Fragen nach deinem eigenen Empfinden wahrheitsgetreu beantwortest und generell versuchst alle Merkmale (Preis, Versandkosten, Lieferzeit usw.) einzubeziehen, kannst du die Ergebnisse nicht grundlegend verzerren! :) Vielen Dank, jeder Teilnehmer hilft mir weiter!

Liebe Grüße,
Sebastian

Hallo Sebastian,

deinen Fragenkatalog habe ich ausgefüllt.
Mir ist dabei aufgefallen, dass du damit rein gar nichts über
den Einfluss der Herkunft eines Online-Händlers
erfahren kannst, sondern ausschließlich über die bevorzugte Zahlweise, oder ob jemand bereit ist, einen höheren Preis in Kauf zu nehmen für kürzere Lieferzeiten oder längeres Rückgaberecht.

Nirgendwo taucht eine Frage zur Herkunft des Online-Händlers auf und ob diese ein Ausschlusskriterium sein könnte, oder habe ich da etwas übersehen?

VG - Via

Hallo Via,

vielen Dank für deine Teilnahme an der Umfrage!
Du hast Recht, dass die Bedeutung der Herkunft nicht direkt abgefragt wird. Dies ist bewusst gemacht, da man mit dieser Methodik auch unterbewusste Entscheidungen ausfindig machen möchte. Ich frage die Bedeutung der Herkunft insofern ab, da sich diese unter anderem in dem jeweiligen Online-Händler verbirgt. 

Viele Grüße,
Sebastian