SenVitaris GmbH

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51465 Bergisch Gladbach

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Allgemeine Informationen

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SenVitaris Pflegevermittlung - Häusliche 24 Stunden Pflege und Betreuung von SenVitaris

SenVitaris vermittelt ausschließlich qualifiziertes Pflegepersonal für die häusliche 24 Stunden Pflege und Seniorenbetreuung in den eigenen vier Wänden. Mittels Pflegekräften aus Osteuropa (8 Länder, auch Polen) gewährleisten wir eine private Haushaltshilfe und Altenpflege zu Hause, die auf Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist.

Wir garantieren einen persönlichen Ansprechpartner für die Vermittlung von Pflegekräften und darüber hinaus. Denn nur so gelingt eine zuverlässige 24 Std Pflege und Betreuung zu Hause.

Produkte

Live In Konzept/24h Pflege

Live In Konzept/24h Pflege

Live-In-Betreuung daheim

SenVitaris vermittelt ausschließlich qualifiziertes Pflegepersonal für die häusliche 24 Stunden Pflege in den eigenen vier Wänden. Es handelt sich also um eine private Altenpflege zu Hause, die auf Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist.

Wir garantieren einen persönlichen Ansprechpartner in vielen Regionen und eine offene transparente Kommunikation von Anfang an. Denn nur so gelingt eine zuverlässige 24 Std Pflege zu Hause.

Einige Vorteile der Pflegevermittlung durch SenVitaris:

  • Alles aus einer Hand mit hohem persönlichen Einsatz (kein Call-Center)
  • Häusliche Seniorenpflege: stundenweise + 24 Stunden Pflege
  • Sie erhalten immer bis zu 2 Personalvorschläge
  • SenVitaris arbeitet mit mehreren osteuropäischen EU-Ländern (Große Personalauswahlmöglichkeit!)
  • Deutschlandweit einsetzbar
  • Rechtlich abgesichert - die maximal mögliche Rechtssicherheit und Qualität werden sichergestellt
  • Alle Betreuungskräfte sind krankenversichert
  • Bezahlbare transparente Preise = fester Monatspreis und keine Nebenkosten wie z.B. Reisekosten, Vermittlungsgebühren und Bearbeitungsgebühre

Alltagsbetreuung

Unterstützung, Begleitung und Zeit, für mehr Lebensqualität im Alter!

  • Betreuung zu Hause
    z. B. Gesellschaft leisten, Spielen, Einkaufen, Haustierversorgung, Zimmerpflanzenpflege, etc.
  • Betreuung außer Haus
    z. B. Freizeitgestaltung mit Spaziergängen und Ausflügen, Begleitung zum Arzt, Friseur, etc.
  • Hilfe im Haushalt
    z. B. Kochen, Waschen, Bügeln, Reinigen, etc.
  • Büroservice
    z. B. Korrespondenz aller Art, Unterstützung bei Behördenangelegenheiten, Hilfe bei Pflegeeinstufung, etc.
  • Sonstige Leistungen
    z. B. Organisation von Feierlichkeiten, Organisation von Hilfen wie Handwerkern, soziale Kontakte intensivieren, etc.

SenVitaris Standards

Rechtlicher Rahmen

Bezüglich der sogenannten 24h Pflege vermittelt SenVitaris nur Personal, das in Osteuropa sozialversicherungspflichtig angestellt ist und nach Deutschland entsendet wird. Die erforderlichen und vorgeschriebenen Dokumente, wie z.B. das EU-A1 Formular, werden bei unseren Partnern in Osteuropa angefordert. Partner, die das A1 Formular nicht liefern, können kein SenVitaris-Partner sein. Das gilt ebenso für die Einhaltung des Mindestlohngesetzes. Alle rechtlichen Rahmenbedingungen und Voraussetzungen sind in von deutschen Fachanwälten erstellten und geprüften Verträgen festgelegt, die zwischen unseren Partnern und uns bestehen. Unsere Anwälte überwachen die rechtlichen Entwicklungen und Veränderungen und lassen diese laufend in die Verträge einfließen. Somit sind unsere Kunden und wir bestmöglich abgesichert.

Auswahl der osteuropäischen Kooperationspartner

Seniorenbetreuung
Bevor wir uns entschließen, einen osteuropäischen Personaldienstleister mit in unser Portfolio aufzunehmen, unterziehen wir ihn einem umfassenden internen Faktencheck. Erst wenn er den besteht, kommt er für eine Zusammenarbeit in Frage. Nach einer Erprobungsphase in der Praxis erfolgt ein persönliches Fazitgespräch in Osteuropa oder bei uns. Danach stehen die Zuverlässigkeit, Leistungsfähigkeit und die Einhaltung der Legalität durch den Dienstleister laufend unter Beobachtung. Auch hierfür gibt es einen internen Faktencheck mit einer regelmäßigen Bewertung des Dienstleisters. Wenn er schlecht abschneidet, werden Verbesserungspotenziale ermittelt und umgesetzt. Sollten keine einschneidenden Veränderungen entstehen, wird die Kooperation nicht fortgesetzt. Nur ein Dienstleister, den wir für unsere eigene Familie einsetzen würden, kann für unsere Kunden in Frage kommen.

Prozessschritte in der Personalbeschaffung

Die richtige Personalanpassung ist die Basis eines funktionierenden Betreuungsverhältnisses. Dazu wird erst die Kundenseite betrachtet und viele Fragen sind zu klären. Sind Art und Umfang der durchzuführenden Betreuungstätigkeiten für eine Betreuungskraft zumutbar, kann sie sich unter den räumlichen Rahmenbedingungen wohlfühlen? Wie gestaltet sich das Anforderungsprofil an eine osteuropäische Betreuungskraft? Welche unterstützenden Hilfeleistungen bestehen durch Angehörige, einen ambulanten Pflegedienst, den Physiotherapeuten, etc.? Kann es somit ein Betreuungskonzept geben, das ein Betreuungsverhältnis erfolgreich gestaltet? All das wird im Rahmen einer tiefgreifenden Anamnese analysiert und festgelegt. Die Anamnese, unsere sogenannte Bedarfsanalyse, wird nur bei Ihnen vor Ort, am Tatort, durchgeführt. Anhand der Auswertung unserer Bedarfsanalyse wird abgeglichen, welche osteuropäischen Dienstleister in der Lage sind, den Betreuungsfall bestmöglich zu lösen. Wir schreiben dort die Stelle aus und erhalten innerhalb von 2 Tagen geeignete Personalvorschläge. Diese prüfen wir, stellen Fragen und gleichen sie mit dem Anforderungsprofil ab und wählen 1-2 Personalvorschläge aus, die geeignet sind. Dabei bevorzugen wir Personal, das zum Stammpersonal des jeweiligen Dienstleisters zählt, denn das ist dort bekannt und hat sich bereits bewiesen. Im Rahmen eines weiteren Gesprächstermins bei Ihnen vor Ort stellen wir die Personalmöglichkeiten vor und Sie treffen die Personalentscheidung. Im Anschluss erfolgt unsere vertragsrechtliche Beratung und Aufklärung zu dem abzuschließenden Dienstleistungsvertrag. Wir organisieren die Anreise der Kraft und weisen Sie bei Ankunft auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen ein. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt eine kontinuierliche Begleitung durch unseren Außendienst, der auch alle organisatorischen Aufgaben durchführt. Unser Prozess hat sich in vielen Jahren erfolgreich bewährt und sichert Ihre Zufriedenheit, die unsere Belohnung ist.

Rekrutierung der Betreuungskraft

Die Betreuungskraft ist unsere Visitenkarte. Eine gute Betreuungskraft muss sorgfältig rekrutiert werden. Diese Aufgabe kommt unserem osteuropäischen Partner zugute und die ist seine wichtigste Tätigkeit, denn daraus zieht er seine Daseinsberechtigung. Unsere Partner arbeiten alle mit einem qualitativ hochwertigen Rekrutierungsprozess, der die Eignung einer Betreuungskraft sicherstellt. In mehrstündigen Interviews werden fachliche Eignung, Erfahrungen, Sprachkenntnisse, soziale Kompetenzen, teilweise auch unter Einsatz von psychologischen Tests, ermittelt. Hier gibt es klare SenVitaris-Vorgaben, die erfüllt werden müssen. Nur dann kommt eine rekrutierte Betreuungskraft für unsere Kunden in Frage, denn sie müsste auch bei unserer eigenen Familie einsetzbar sein, bevor wir sie einem Kunden empfehlen können.

Häufige Fragen und Antworten

Rund um Pflegeversicherung: Wissenwertes & Tipps

Die Pflegeversicherung ist die jüngste Pflichtversicherung in unserem Sozialversicherungssystem. Sie wurde 1995 eingeführt. Private Krankenversicherte sind automatisch Mitglieder der privaten Pflegeversicherung.

Versicherungsleistungen sind hauptsächlich die Kostenbeteiligung an Pflegehilfsmitteln und Pflegedienstleistungen, darüber hinaus werden auch Geldleistungen (Pflegegeld) für selbst beschaffte Pflegepersonen erbracht. Dazu zählen neben den pflegenden Angehörigen auch die Betreuungskräfte für die häusliche Seniorenbetreuung, wie sie von SenVitaris vermittelt werden. Seit dem 01.01.2017 besteht das „Zweite Pflegestärkungsgesetz (PSGII)", das weitreichende Auswirkungen für die Pflegebedürftigen hat.

Bisher bezog sich die Pflegebedürftigkeit vor allem auf körperliche Beeinträchtigungen. Pflegebedürftige Menschen mit psychischen und kognitiven Beeinträchtigungen, z.B. Demenz, wurden nur bedingt berücksichtigt. Seit dem 01.01.2017 lösen fünf Pflegegrade die bisher geltenden drei Pflegestufen komplett ab. Gleichzeitig wird ein neues Prüfverfahren („Neues Begutachtungsassessment", kurz NBA genannt) zur Begutachtung der Pflegebedürftigkeit eingeführt.

Bei der Einstufung des Pflegegrades berücksichtigen Gutachter des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (MDK) bei gesetzlich Versicherten oder der Medicproof bei privat Versicherten nicht mehr nur den körperlichen Unterstützungsbedarf, sondern vor allem auch psychische und kognitive Beeinträchtigungen.

Wie funktioniert die 24h Pflege & Senioren-Betreuung?

Bei der 24 Stunden Pflege kommt eine 24 Std. Pflegekraft, die mit in den Haushalt einzieht.

Kriterien für eine angenehme und erfolgreiche 24 Stunden Betreuung:

Die osteuropäischen Pflegekräfte benötigen ein eigenes Zimmer, funktional, zweckmäßig eingerichtet, so, dass sich die Pflegekräfte aus Osteuropa wohlfühlen können. Die Betreuungskraft bleibt 2-3 Monate vor Ort und übernimmt die Pflege Zuhause. Das umfasst:

Hauswirtschaftliche Versorgung: kochen waschen, bügeln, reinigen, einkaufen Grundpflegerische Versorgung: Hilfe bei der Körperhygiene, Inkontinenzversorgung Aktivierende Versorgung: Unterstützung beim Bewegungsablauf, Hilfe beim Transfer, Lagern im Bett Gesellschaft leisten:

Unterhalten/Zuhören, Spazieren gehen, etwas Vorlesen, Gesellschaftsspiele spielen

Die Kosten für die Pflege daheim hängen von verschiedenen Parametern ab, z.B. dem Betreuungsaufwand der Stelle, der Qualifikation der ausländischen Pflegekräfte sowie den Sprachkenntnissen der osteuropäischen Pflegekräfte. Bevor man sich als Familie für einen 24 Std. Pflegekraft entscheidet, sollte man eine Vermittlungsagentur für Pflegekräfte damit beauftragen, vor Ort den Bedarf zu analysieren und die räumlichen Gegebenheiten zu besichtigen. Etwa 10 Tage später kann dann die 24 Stunden Pflege zu Hause beginnen. Wichtig ist, einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort zu besitzen, der die häusliche Pflege begleitet und steuert.

Kostenübernahme der 24 Stunden Pflege und von Steuern absetzbar?

Die sogenannte 24 h Pflege wir von der Deutschen Pflegeversicherung nicht gefördert. Die Pflegeversicherung steht auf 2 Säulen: Der ambulanten Pflege und der stationären Pflege. Die Pflege zu Hause als dritte Säule gibt es leider nicht. Somit stehen lediglich die Leistungen für die 24 Stunden Pflege zu Hause zur Verfügung, die es gibt, wenn ein Pflegegrad vorhanden ist. Das sind Pflegegeld und die Verhinderungspflege, die selbstverständlich auch für die häusliche Pflege eingesetzt werden können.

 

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