Von Online-Shopping ist die Rede, wenn Waren im Internet bestellt werden und an die Haustür des Käufers oder an eine von ihm festgelegte Paketstation geliefert werden. Dabei spricht man vor allem von Online-Shopping, wenn es um bestimmte Waren geht: Bücher, Kleidung, Schuhe und Elektrogeräte sowie DVDs oder Spiele. Bestellt der Käufer hingegen Lebensmittel, wird von einem Online-Supermarkt gesprochen.