Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center

In Teilzeit (30 Wochenstunden) mit der Option zur Übernahme!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten

✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

· Entgegennahme von Reklamationen und Beschwerden über Produkte und Dienstleistungen

· Dokumentation der Gespräche und Reklamationen im System

· Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Bearbeitung von Reklamationen

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

· Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)

· Hohe Kundenorientierung und Empathie

· Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

· Lernbereitschaft

Fühlen Sie sich von dieser Stellenbeschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung unter Telefonnummer: 02381-339360.