Telefonische Kundenberater (w/m/d) Inbound-Projekte gesucht!

Neue Chancen nutzen.

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung ist GALDORA Ihr verlässlicher Partner für die Vermittlung und Beratung von Fachpersonal. Egal, ob Sie als Fachkraft neue Karrierechancen in den Bereichen Office, Finance, Logistik, Medical, IT, Driver, Engineering, Handwerk oder Automobilindustrie erkunden oder als Einrichtung offene Stellen besetzen möchten – wir bieten Ihnen persönliche und professionelle Unterstützung auf Augenhöhe.

Wir suchen ab sofort für ein überregional agierendes Telekommunikationsunternehmen

Telefonische Kundenberater (m/w/d)!

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kund\*innenfreundlich handeln
• Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Bewerben Sie sich noch heute unter Angabe Ihrer Kontaktdaten.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner: Herr Fischer

Tel.:02161-6212602

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

• Attraktive Bezahlung + Sonderzahlungen
• Einstellung in Teilzeit oder Vollzeit
• Ein moderner Arbeitsplatz
• 100% Inbound-Projekte
• Übernahme i.d.R. nach 6 Monaten in eine Festanstellung beim Kunden
• Mitarbeiter erhalten eine fundierte Einarbeitung und Coaching

Ihr Aufgabenbereich

• Betreuung der Bestandskundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
• Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
• Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
• Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
• Nachhaltung der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden