Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit Übernahmeoption, suchen wir ab sofort, in Voll- und Teilzeit für ein namhaftes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach mehrere

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Aktualisierung der persönlichen Daten der Bestandskunden und Sicherstellung einer zukünftig reibungslosen Kontaktaufnahme (Opt-In Werbeeinwilligung)
• Bedienung der firmeninternen Software des Auftraggebers zur Kundenbetreuung
• individuelle Bedarfsanalysen für Bestandskunden um Produktoptimierungen zu generieren

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht erforderlich, jedoch Kenntnisse im o.g. Aufgabenbereich von Vorteil

ZWINGEND

• Sehr gute Deutschkenntnisse

WÜNSCHENSWERT

• Idealerweise praktische Erfahrung aus dem Versicherungswesen, aber auch Quereinsteiger erwünscht
• Gute Kenntnisse im EDV Bereich
• Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Strukturierte und transparente Gesprächsführung
• Affinität zum Vertrieb und serviceorientiertes Arbeiten

SONSTIGES

Ihr Vorteil

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung (Tarif BAP), Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr guten Arbeitsumfeld

Ihr Kontakt zu Hofmann

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 02161/948890 oder per E-Mail an: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!