Netzwelt Smartphone von vodafone

Leonore
Leonore
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Smartphone von vodafone
geschrieben von Leonore
Hallo,
habe ein Smartphone "HTC Magic" von Vodafone geschenkt bekommen. Hatte mich noch nicht so richtig vertraut gemacht. Aber gestern 15 Euro Guthaben aufgeladen und heute war es weg, ohne dass ich irgendetwas gemacht haette (nicht telefoniert, nicht gesmst, auch nicht wissentlich gesurft). Frustriert habe ich die SIM-Karte wieder in mein altes Handy verfrachtet.
Wie kann ich diese Kostenfalle aufspueren bzw. verhindern?
Bedienungsanweisung hat 120 Seiten!
digi
digi
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von digi
als Antwort auf Leonore vom 16.01.2013, 13:41:35
Auf dieser Karte lief vielleicht ein 'Abo'?
D.h. es könnte eine Zahlpflicht aufgelaufen sein, die die 15 € sofort automatisch kassiert hat.
Eventuell lauert da noch mehr?
Sodass ein Fehlbetrag von vielleicht 100 € zusammenkommt?

Es empfiehlt sich, ein ernsthaftes Wort mit dem Vorbesitzer zu wechseln, der sich das Phone 'nicht mehr leisten' konnte.

Falls Du es 'auf der Straße geschenkt' (als Werbung?) bekommen hast, dann ist das einer der ganz bösen Abzockertricks. Dann Anzeige bei Polizei.
Angesichts des gesamten SmartPhones eher unwahrscheinlich.
Klara39
Klara39
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von Klara39
als Antwort auf digi vom 16.01.2013, 13:50:14
Komisch - auch mir wurde ein Smartphone von vodafone für 4 Wochen zur kostenlosen Nutzung mit 15€ Startguthaben angeboten. Hier lief grad die Diskussion soll man oder soll man nicht. Ich habe das Angebot abgelehnt, weil nach den 4 Wochen dann ein Vertrag auf mich zugekommen wäre, wenn ich die Rückgabe verschlafen hätte.
Könnte das eventuell zusammenhängen?
Klara

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fische
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von fische
als Antwort auf Leonore vom 16.01.2013, 13:41:35
Die Sim Karte ist die auch von Vodafone?
Das Smartphon ist das freigeschaltet?
Setze dich mal mit Vodafone in Verbindung.

fische
Leonore
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von Leonore
als Antwort auf fische vom 16.01.2013, 18:23:45
Hallo,
ich habe mich missverstaendlich ausgedrueckt. Meine Kinder haben mir ein neues Smartphone geschenkt und die SIM-karte von meinem alten Handy eingebaut. Da ich aber mit dem Smartphone noch nicht umgehen kann, habe ich "nichts gemacht", aber doch wohl bloed herumgedrueckt und habe irgendetwas aktiviert, das das Guthaben verschlungen hat.
Ich werde mich mit vodafone in Verbindung setzen. Vielleicht ist ein Smartphone ohne Vertrag gefaehrlich? Ich will aber keine Vertraege mehr eingehen, war immer alles teurer als vorher versprochen, dann lieber kein Smartphone!
fische
fische
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von fische
als Antwort auf Leonore vom 17.01.2013, 06:23:57
Morgen leonore,
dann wünsche ich dir viel Glück und es wäre schön wenn du
dich wieder melden würdest.
fische

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Leonore
Leonore
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von Leonore
als Antwort auf fische vom 17.01.2013, 08:11:56
Hallo,
gestern war ich bei Vodafone in Bad Kreuznach(dort werde ich immer sehr gut bedient). Man hat mir gesagt, dass dieses Smartphone sofort ins Internet geht, dagegen kann ich gar nichts tun. Ich braeuchte eine andere Karte mit einem entsprechenden Vertrag. Da ich aber keinen Vertrag mehr will, kann ich bei Vodafone direkt anrufen, die wuerden mir etwas zubuchen, so dass ich auch mit meinem Prepaid-Handy das schicke Smartphone benutzen kann.
Muss mich erst auf dieses Telefongespraech nervlich vorbereiten...
Wuensche dir ein schoenes Wochenende!
Kvasir
Kvasir
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von Kvasir
Hallo Leonore

kontrollier doch mal bitte ob bei deinem Handy der Datentransver aktiviert ist. Wenn ja abschalten. Dies ist nämlich der Grund das dein Guthaben verschwindet.

gruss
Leonore
Leonore
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von Leonore
als Antwort auf Kvasir vom 09.02.2013, 21:03:06
Hallo Kvasir,
wie kontrolliere ich das mit dem Datentransfer? Und wie deaktiviere ich es?
Habe derzeit meine Karte wieder ausgebaut und benutze mein altes Handy!
Liebe Gruesse und schon mal vielen Dank,
Leonore
Kvasir
Kvasir
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Re: Smartphone von vodafone
geschrieben von Kvasir
Hallo Leonore

Leider kenn ich mich mit deinem Telefon nicht aus.
Aber versuch mal diesen Weg.

Auf der STartseite des Telefons auf
Menue .... Einstellungen .... Drahtlossteuerung ..... Mobile NEtzwerke. ...
im Reiter Packetdaten den haken entfernen.
Gegebenfalls das gleiche bei Daten Roaming machen.

Normalerweise sollte das genügen

gruss

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