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@eddyline,versuch' doch mal, ob das Drücken der Umschalt-Taste(n) etwas bringt.
Ich meine eine der beiden Tasten auf der linken Seite der Tastatur: Die obere, etwas breitere, zeigt einen nach unten gerichteten Pfeil, die direkt darunter liegende einen Pfeil nach oben.
Sie dienen als sog. Feststelltasten, wenn man ein oder mehrer Worte in Großbuchstaben schreiben möchte.

Ist die Taste " eingerastet ", werden nur Großbuchstaben; bzw. in der oberern Reihe die über den Buchstaben liegenden Zeichen geschrieben.
Bei der Passwort-Eingabe kann (!) dann die Meldung vom falschen Password erscheinen.

Ist nur so 'ne Idee von mir ...

Peter