Viele Waren werden inzwischen zu einem großen Teil über das Internet erworben – mit dem mittlerweile klassischen Online-Shopping. So ist es völlig normal, Bücher oder Kleidung online zu bestellen. Sei wenigen Jahren können sich die Menschen darüber hinaus auch Lebensmittel im Internet bestellen und nach Hause liefern lassen. Dabei suchen sie sich auf einer Website die gewünschten Lebensmittel aus und bestellen sie. Wenige Tage später werden sie zur eigenen Haustür geliefert. Das bietet einige Vorteile: Die Kunden vermeiden lange Warteschlangen, müssen den Weg zum Supermarkt nicht selbst zurücklegen und auch um das Tragen schwerer Tüten oder Wasserkästen müssen sie sich keine Sorgen machen. Dabei ist es die Aufgabe des Lieferdienstes, auf Frische und ausreichende Kühlung von kühlpflichtigen Produkten zu achten. Meist wird ein Versandkostenbetrag fällig und nur, wenn der Einkaufswert über einem bestimmten Mindestbetrag liegt, kann die Bestellung aufgegeben werden.
